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他們的成功,都是因為採取了「第二杯策略」!
如果你賣的是精簡版,顧客可能很有興趣採購更完整的版本。如果他們買的是基本款,為什麼不乾脆向他們介紹豪華款?如果超級豪華版像原產品一樣令人無法抗拒,那麼將原本100元的買賣,升級成1000元的交易不會太困難。2.交叉銷售
如果你賣給顧客一輛車,他們是否也有興趣購買高級的汽車音響設備?如果你是牙醫師,正在替客人洗牙,他們會不會也有興趣做牙齒美白?
這樣的交叉銷售能夠讓每筆銷售的獲利大幅提升。而且可讓顧客覺得你是在幫助他們,還可以刺激正面的口碑。3.追蹤銷售
追蹤銷售博客來是在完成任何銷售之後的時間裡所進行的銷售。可能是一天之後,也可能是一年之後。可以利用感謝卡、生日卡、預約服務提醒單、會員通訊等工具敲開後續追蹤銷售的大門。4.持續銷售
某些產品天生擁有持續性的特質,自然會帶來第二杯的銷售。例如訂購月刊本身就是會帶來第二本、第三本、第四本的銷售,一直繼續下去。Guthy-Renker是暢銷信貸全球的電視購物供應商之一,他們銷售一套效果非常好的護膚產品組,而且每個月自動回補就能夠享有折扣,使得顧客月復一月的上門購買。美國網路行銷及新式行銷領域的領導權威馬克.喬那(Mark Joyner)的《第二杯策略》,不但詳細介紹四大銷售法則,還深入剖析近三十個使用第二杯策略的成功案例。成功從來就不複雜,端視於你是否能清楚的看到哪個簡單的行動可以達成想要的成果,然後採取行動實現它。不管你賣的是何種產品,這套經過時間考驗的系統可以應用在任何產業的任何業務上──即便是你的業博客來網路書店務也行。作者簡介馬克.喬那(Mark Joyner)網路行銷及新式行銷領域的領導權威,Aesop市場行銷公司(Aesop Marketing Corporation)前任執行長,也是網際網絡的開創先鋒之一,對於今日網際網路的發展,擁有極大的貢獻。著有《三秒成交》等書。譯者簡介曾沁音英國巴斯大學口筆譯研究所畢,現為兼職譯者,譯有《強迫排名》等書。
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- 新功能介紹 作者: 馬克.喬那
- 譯者: 曾沁音
- 出版社:臉譜 新功能介紹
- 出版日期:2007/12/19
- 語言:繁體中文
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